Su empresa tiene datos.
La ley exige protegerlos.
La Ley 21.719 obliga a las organizaciones que tratan datos personales de clientes y empleados a gestionarlos correctamente, con multas de hasta 20.000 UTM (≈ $1.434 millones). AlignData le ayuda a prepararse a tiempo.
Tiempo restante para la vigencia prevista
Ley 21.719 · 1 diciembre 2026
Las empresas que actúan ahora reducen su exposición a multas y a riesgos reputacionales.
Sobre la fecha: en septiembre de 2026 el Gobierno ingresó un proyecto de ley que propone postergar la vigencia hasta el 1 de diciembre de 2027. Mientras no se publique, rige el 1 de diciembre de 2026. Ver fuente ↗
multa máxima por
infracción gravísima
derechos del titular
reconocidos por la ley
para ingresar una solicitud
en el portal ARCOP
dimensiones del
AlignData Framework™
¿Cómo funciona?
Su camino al cumplimiento
Un proceso claro, medible y acompañado. Haga clic en cada etapa para ver el detalle.
Nuestros servicios
Una suite completa de cumplimiento
Desde el diagnóstico inicial hasta la operación continua, con tecnología desarrollada en Chile.
D360° Assessment
Diagnóstico estratégico de su nivel de madurez en privacidad de datos, con dashboard ejecutivo y roadmap priorizado.
- Diagnóstico organizacional en 8 dimensiones
- Dashboard ejecutivo interactivo
- Informe ejecutivo y detallado
- Plan de adecuación a 3, 6 y 12 meses
- Presentación a la gerencia
AlignData Protect™
Plataforma para la gestión de derechos ARCOP. Portal público para titulares y panel DPO con audit logs y trazabilidad completa.
- Portal ARCOP para titulares de datos
- Panel DPO con workflow automatizado
- Audit logs inmutables
- Datos en Chile — GCP Santiago
- Sin transferencia internacional de datos
DPO Externo
Delegado de Protección de Datos como servicio mensual: punto de contacto con la autoridad y gestión continua del programa de privacidad.
- Punto de contacto con la autoridad (APDP)
- Gestión de incidentes y brechas
- Auditoría anual incluida
- Capacitación continua al equipo
- Acceso a AlignData Protect™
Portal ARCOP
Tecnología que cumple con la ley
Dos interfaces complementarias: el portal público donde sus clientes ejercen sus derechos, y el panel privado donde el equipo DPO gestiona cada solicitud con trazabilidad completa. Las capturas son vistas de ejemplo.
Para el titular de datos
Portal público de derechos ARCOP
Sus clientes ingresan su RUT, eligen el derecho que desean ejercer y envían su solicitud en menos de 2 minutos. Sin cuentas, sin barreras.
Un formulario por cada derecho
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, conforme a la Ley 21.719.
Confirmación inmediata
El titular recibe un número de caso y la confirmación por correo al instante.
Datos en Chile · reCAPTCHA v3
Infraestructura en GCP southamerica-west1, sin transferencia internacional de datos.
Para el equipo interno
Panel DPO · Gestión y trazabilidad
El equipo DPO recibe, valida, procesa y cierra cada solicitud dentro del plazo legal, todo con evidencia lista para una eventual fiscalización.
Dashboard en tiempo real
KPIs de solicitudes por estado, alertas de vencimiento y distribución por tipo.
Workflow de PENDIENTE a CERRADA
5 estados con control de SLA según el plazo legal y audit log inmutable.
Reportes y evidencia
Exportación de registros para fiscalización. Cada acción con fecha, hora y responsable.
AlignData Framework™
8 dimensiones de madurez en privacidad
Marco propio de evaluación, alineado a ISO/IEC 27701. Medimos su organización en una escala de 0 a 4 en cada dimensión (ver Metodología).
Gobierno y liderazgo
DPO, roles y comité de privacidad
Ciclo de vida del dato
Mapeo y registro de tratamientos
Seguridad tecnológica
Cifrado, accesos y respaldos
Cumplimiento normativo
Ley 21.719 artículo por artículo
Gestión de riesgos
DPIA y mapa de riesgos
Derechos del titular
Flujos, plazos y evidencia
Gestión de terceros
Contratos y subprocesadores
Cultura y formación
Capacitación y mejora continua
¿Por qué AlignData?
La diferencia que importa
Combinamos estrategia, tecnología y cumplimiento normativo en un solo proveedor accesible para PYMES.
| Criterio | AlignData | Consultoras legales | Empresas TI |
|---|---|---|---|
| Enfoque | Estratégico e integral | Centrado en la norma | Centrado en lo técnico |
| Lenguaje | Claro para PYMES | Jurídico | Técnico |
| Entregables | Dashboard + plan ejecutable | Informe estático | Software |
| Continuidad | Relación de largo plazo | Proyecto puntual | Soporte técnico |
| Precio | Planes en UF, accesibles para PYMES | Según alcance | Según licencias |
El equipo
Expertos en privacidad y tecnología
Combinamos experiencia en consultoría estratégica y arquitectura tecnológica especializada en datos personales.
Carlos Jerez
Tecnología y Producto
Arquitectura · Desarrollo · Data Protection (Santander Open Academy)
carlos.jerez@aligndata.cl
Patricio Oliva
Consultoría y Negocio
Data Governance · Universidad de Chile
patricio.oliva@aligndata.cl
Asesoría Legal
Derecho de protección de datos
Especialistas en datos personales, incorporados según el alcance de cada proyecto.
Consultar por asesoría legalContexto global
Protección de datos en el mundo
Explore el estado de la legislación en decenas de países. Haga clic en un país o búsquelo por nombre (use Ctrl + rueda del mouse para acercar).
Mapa referencial. Fuente base: CNIL. Los países sin ficha no necesariamente carecen de ley: verifique siempre en fuentes oficiales.
Guías
Guías sobre la Ley 21.719
Artículos prácticos para entender sus obligaciones y prepararse con tiempo.
Metodología
El D360° no es un cuestionario al azar
Nuestra metodología de diagnóstico se construye sobre estándares internacionales reconocidos, adaptados a los requisitos de la Ley 21.719 y a la realidad de las PYMES chilenas.
Hacer el autodiagnóstico gratuito →Basado en
Planes claros para prepararse a tiempo
Sin letra chica. Precios en UF, IVA no incluido. 1 UF ≈ $40.900 (valores referenciales de septiembre 2026).
Combo D360° Inicia + Evalúa
Un solo kick-off, una sola presentación final y entregables unificados. Ahorro real por eficiencia.
Solicitar cotizaciónEvaluación base
Diagnóstico en 8 dimensiones. El punto de partida de su adecuación.
- Diagnóstico en 8 dimensiones
- Dashboard ejecutivo de madurez
- Informe ejecutivo y detallado
- Plan de adecuación a 3–12 meses
- Presentación a la gerencia
Análisis profundo
Levantamiento de sistemas, flujos y contratos. El plan exacto de qué hay que hacer.
- Todo lo del D360° Inicia
- Inventario de sistemas y tratamientos
- Mapeo de flujos y silos de datos
- Revisión de contratos con terceros
- DPIA preliminar + roadmap priorizado
Ejecución guiada
Equipo multidisciplinario que acompaña la implementación por sprints.
- Consultor Scrum Master dedicado
- Asesoría legal, técnica e integraciones
- PMO incluido
- Sprints quincenales con revisión
- Alcance según D360° Evalúa
Implementación total
Cambios técnicos, legales y operativos ejecutados por hitos verificables.
- Implementación técnica en sus sistemas
- Portal ARCOP + panel DPO en producción
- Adecuación completa de contratos
- Capacitación del equipo
- Requiere D360° Evalúa aprobado
AlignData Protect™
SaaSDPO Externo
MensualPreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es la Ley 21.719?
Es la nueva ley de protección de datos personales de Chile. Reemplaza el marco de la Ley 19.628, refuerza los derechos de las personas y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, con facultades de fiscalización y sanción. Leer la guía completa.
¿Cuándo entra en vigencia?
La ley establece su vigencia plena el 1 de diciembre de 2026. A septiembre de 2026 existe un proyecto de ley en trámite que propone postergarla hasta el 1 de diciembre de 2027; mientras no se publique, rige la fecha vigente. Más allá de la fecha, adecuarse toma tiempo y conviene partir cuanto antes.
¿Cuánto pueden costar las multas?
La ley contempla multas de hasta 5.000 UTM para infracciones leves, hasta 10.000 UTM para graves y hasta 20.000 UTM para gravísimas, con posibilidad de agravarlas en caso de reincidencia. Ver el detalle.
¿Mi PYME también debe cumplir?
Sí. La ley se aplica a las organizaciones que tratan datos personales, sin importar su tamaño. Para empresas de menor tamaño se contempla cierta gradualidad en la fiscalización, pero los derechos de las personas se aplican igual.
¿Cuál es la diferencia entre el autodiagnóstico gratuito y el D360°?
El autodiagnóstico es un cuestionario online gratuito de 8 preguntas que entrega un nivel de madurez referencial. El D360° es un servicio profesional de pago que evalúa su organización en 8 dimensiones y entrega un plan de adecuación con roadmap.
¿Su empresa está preparada
para la Ley 21.719?
Conozca su nivel de cumplimiento en 5 minutos con el autodiagnóstico gratuito, o agende una reunión inicial con nuestro equipo.